- Costa Brava Way

Verfügbarkeit suchen

Brauchen Sie Hilfe?

+ 34 652 58 08 88 Email: info@costabravaway.com

Wie wird die Kaution erstattet?

Den Betrag Ihrer Kaution erhalten Sie eine Woche nach Ihrer Abreise per Banküberweisung oder Kreditkarte zurück.

Beachten Sie, dass Sie nur den vollen Betrag erhalten, solange keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung entstanden sind.

Was passiert wenn ich Schäden am Haus finde?

Es ist nicht üblich, aber wenn Sie Schäden am Haus oder den Gartenanlagen feststellen, kontaktieren Sie uns sofort unter +34 652 580 888, damit wir die beste Lösung für Sie finden können.

Wie sind die Check in und Check out Zeiten zu den Villen?

Die Ankunftszeit in den Villen ist zwischen 16:00 und 20:00 Uhr. Wenn Sie jedoch zu einer anderen Zeit anreisen möchten, lassen Sie es uns wissen und wir werden Sie begrüßen.

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie das Haus um 10:00 Uhr morgens verlassen.

Was passiert, wenn ich aufgrund von Mobilitätseinschränkungen aufgrund von Covid-19 nicht reisen kann?

Keine Sorgen; in diesem Fall erstatten wir 100 % des gezahlten Betrags.

Was ist, wenn ich in letzter Minute eine Planänderung habe?

Dann gelten diese Stornobedingungen:

Bei Stornierungen mehr als 90 Tage im Voraus berechnen wir eine Vertragsstrafe von 25 % der Reservierung.

Bei einer Stornierung zwischen 42 und 90 Tagen vor Anreise erheben wir eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 % der Reservierung.

Bei Stornierungen weniger als 42 Tage im Voraus berechnen wir 100 %.

Welche Leistungen beinhaltet die Reservierung?

Neben der Unterbringung in der Villa Ihrer Wahl und der Nutzung und dem Genuss aller Einrichtungen beinhaltet der Preis der Reservierung einen obligatorischen Reinigungsservice, den wir vor Ihrer Ankunft durchführen. Sie können den Betrag dieser Leistung während des Reservierungsvorgangs überprüfen.

Wie mache ich die Zahlung?

Bei der Buchung bitten wir Sie, 50% des Gesamtbetrages (ohne Kurtaxe) zu zahlen; Der Rest muss mindestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden.